Восемь советов от Джека Ма
Какие выводы сделал для себя Джек Ма в процессе построения своей империи Alibaba? Например, он советует нанимать на работу женщин и ценить свое время. Искать вдохновение в книгах и ставить клиентов на первое место. Джек Ма входит в двадцатку самых богатых людей на планете, поэтому к его опыту стоит прислушаться.
Простой совет — не будь самоуверенным. Большинство известных компаний теряли преимущество на рынке, когда решили, что достигли вершин в своем бизнесе. В свое время компания Yahoo достигла таких успехов, что никто не предполагал, что она станет такой, как сегодня. А Netscape был настолько успешным, что мы никогда не думали, что он исчезнет. Критически относись к себе, своим действиям и поступкам.
Клиенты платят тебе за товар деньги. Сотрудники обеспечивают сервис и создают инновации. Все это делает клиента счастливым. Если доволен клиент, доволен сотрудник — акционер тоже будет доволен.
Я трижды пытался поступить в университет, но меня не взяли. Пытался устроиться в полицию. Опять отказ. Причем четырех моих друзей взяли. А еще я с кузеном пытался устроиться простым работником отеля. Кузена взяли, меня — нет, потому что он был выше ростом и симпатичнее меня. Сегодня он до сих пор работает в гостинице, а я изменил свою жизнь. Мне единственному из 24 кандидатов отказали в приеме в KFC. Так, отказ — это неприятно, но если мы не приобретем опыт поражения и неудачи, то вряд ли сможем достичь настоящего успеха.
Если каждый день тратить один час на прочтение разнообразной информации по какой-либо сфере, то за год можно узнать о ней больше, чем знают 99,9% жителей планеты.
Даже в очень успешном бизнесе есть ошибки. На них необходимо учиться и делать соответствующие выводы. Чтобы быть успешным, надо учиться не на историях успеха, а на ошибках других.
По возможности старайся принимать участие во многих проектах. Осваивай новые сферы, старайся узнать как можно больше. А если по какой-либо причине ты не можешь участвовать в различных проектах, стоит обратить внимание на всевозможные волонтерские программы и общественные инициативы своего города. Конечно, материально ты не обогатишься, но, приобщившись к таким программам, приобретешь опыт и получишь полезные связи.
Если тебе 25-30 лет, то стоит поработать по найму в престижной компании с хорошим боссом. Необходимо набраться опыта и научиться хорошо делать свою работу. А если тебе уже за 30 и ты хочешь что-то делать самостоятельно — просто начинай это делать. Уже после 40 лет надо делать то, что у тебя получается лучше, а не пытаться браться за несколько дел. После 50 — учить молодых, давать им мудрые советы, воспитывать и развивать молодое поколение. А после 60 можно уже подумать и о своих внуках.
Женщины будут очень сильными в 21 веке, ведь в прошлом мерой силы были мышцы, а сегодня — мудрость. Если человек хочет достичь определенного успеха, необходимо иметь высокий EQ (уровень эмоционального интеллекта). Если не хочешь потерпеть неудачу и быть на высоте, требуется высокий IQ (коэффициент умственного интеллекта). А чтобы уважение — хороший LQ (коэффициент любви). Эти три «Q» сочетаются вместе. У многих мужчин высокий IQ, низкий EQ и мизерный LQ. Женщины, у которых есть все три Q — лучшие. В Alibaba 48% штата и 33% топ-менеджеров — женщины.
